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践行企业文化丨“服务贴心 响应及时 业务畅通 行业典范”,用行动赢得客户好评
发布时间:2024-02-27 18:45:19 阅读数: 发布:慧尔

榜样就是旗帜,榜样就是力量。在慧尔大家庭中,有默默耕耘的生产能手、有无私奉献的后勤职能团队、还有敢于创新的技术人才,更有始终坚守在一线用心服务农户的一线人员,昌吉智联公司销售部玛纳斯区域服务团队始终践行“服务至上”的企业精神,用心服务好每一位用户,受到了广大用户的一致好评。

践行企业文化丨“服务贴心 响应及时 业务畅通 行业典范”,用行动赢得客户好评(图1)

8月28日,一面印着“服务贴心,响应及时,业务畅通,行业典范”的锦旗和感谢信被送到玛纳斯县数字农业综合服务中心的办公室里。种植户郭建江十分激动地说“感谢慧尔公司有这么优秀的服务团队为我提供优质的服务,指导我科学的进行种植管理,希望慧尔公司能够蒸蒸日上,越做越好”。

践行企业文化丨“服务贴心 响应及时 业务畅通 行业典范”,用行动赢得客户好评(图2)

践行企业文化丨“服务贴心 响应及时 业务畅通 行业典范”,用行动赢得客户好评(图3)

玛纳斯县广东地乡包家店镇种植户郭建江今年种植了670多亩的棉花,望着长势良好,即将迎来丰收的棉田,郭建江高兴地说:“玛纳斯县政府大力推广应用卫星遥感、智能灌溉、智慧农场等数字农业新技术,我算是第一批受益者吧”。

践行企业文化丨“服务贴心 响应及时 业务畅通 行业典范”,用行动赢得客户好评(图4)

今年,玛纳斯县打造40万亩智慧农田项目,全面推广使用智慧水肥一体化模式,将智能施肥机、智慧电动球阀、墒情传感器、虫情传感器、气象监测站等物联网设备结合起来,帮助农户节省了劳动力、节约了种植成本,实现了增产增收。“我非常感谢玛纳斯慧尔服务团队,他们教会我如何使用这些智能设备,通过手机中‘慧凤收’APP平台,就能启动田间物联网电动阀门,实施水肥一体精准灌溉,我一个人就能管理全部棉田,真的是省时省力又省工”郭建江说。

近年来,昌吉智联公司销售部玛纳斯区域服务团队始终牢记“服务至上”的企业精神,坚持“一切以客户为中心”的工作理念,用心服务好每一位用户。“为保障玛纳斯县智慧农田项目顺利推广进行,我们玛纳斯服务团队成立了专门的服务小组,在每个乡镇都配备有农化老师、系统维护人员和销售服务人员帮助用户及时解决设备故障问题,定期下地指导用户进行科学的种植管理,为用户制定合理的施肥方案,帮助用户实现增产增收。”昌吉智联销售部玛纳斯区域经理王皓镭说。

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玛纳斯服务团队在服务过程中始终以客户为中心,想客户之所想、急客户之所急,所有重心都围绕“服务至上”“客户第一”的原则。他们积极响应客户需求,不断与客户进行沟通、交流,不断优化服务,为客户提供全面、个性化、专业化的服务。通过一次次的优质服务,玛纳斯团队赢得了广大用户的一致好评。种植户郭建江十分感激的说:“玛纳斯团队的服务人员可以说是随叫随到,记得有一次半夜三点钟,我要给棉花施肥,怎么操作也无法启动设备。在经过几次尝试后还是无法解决问题,于是我就联系了慧尔的服务人员,大概过了半个小时,他们就过来帮我检查排除了问题。慧尔服务人员都非常热情,经常会下地指导我怎么施肥,怎么管理棉花。我非常感谢慧尔的服务人员,他们帮助我节省了劳动力,节约了种植成本,让我成为了智慧农业的受益者”。

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玛纳斯服务团队通过持续强化业务技能、创新工作方式、及时分享工作经验等方式不断提高自身能力,为客户提供更好、更优质的服务。他们深信,只有把客户的需求放在心中,才能够真正为客户提供更贴心、更专业、更全面的服务,才能让客户满意和信任。在接下来的工作中,玛纳斯服务团队将一如既往的做好服务工作,帮助更多的用户实现增产增收,助力玛纳斯县农业高质量发展。